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Das Kundenportal

Ein eigenes Portal für Ihre Kunden.

Ein Portal in Ihrer Marke — Kunden sehen, wann der Helfer kommt, wie viel von ihren Budgets noch da ist und können Termine selbst anfragen. Jede Anfrage landet bei Ihnen; nichts geht raus, bevor Sie zustimmen.

21. Jul, 06:05 Uhr

Familie Müller

Sonnenschein Alltagshilfe

Live · Anfahrt

Karin ist 12 Min entfernt

Sonnenschein Alltagshilfe · Begleitung

Entlastungsbudget · April

43 € / 125 €

Noch 82 € verfügbar

Letzte und kommende Einsätze

  • Mo · 14:00 · 1,5 Std

    Hauswirtschaft

  • Fr · 10:00 · 2 Std

    Begleitung · Einkauf

  • Mi · 14:00 · 1 Std

    Spaziergang

Was die Familie auf dem Handy hat

So profitieren Ihre Kunden davon, dass Sie Aldor nutzen.

Fünf Funktionen, die im Alltag den Anruf bei Ihnen ersetzen — von der Anfahrtszeit bis zum signierten Leistungsnachweis.

01 · Live-Anfahrt

Karin ist gleich da.

© OpenStreetMap
12 Min entfernt · live

Sofern Sie diese Funktion nutzen möchten, können Klienten sehen, wann Ihr Mitarbeiter kommt.

02 · § 45b in Echtzeit

Noch 184 € im April.

184 € verfügbar

Restliche Budgets in Echtzeit.

03 · Selbst-Verschieben

Verschieben und absagen.

Mi 15
Do 16
Anfrage gesendet · wartet auf Ihre Zustimmung

Familien stellen Anfragen statt anzurufen. Eine Anfrage wird erst zum Termin, wenn Sie zustimmen.

04 · Signierte Einsätze

Was gemacht wurde — schwarz auf weiß.

  • 17. April · 14:00 Karin · Begleitung Spaziergang signiert
  • 15. April · 09:30 Anna · Hauswirtschaft signiert
  • 12. April · 14:00 Karin · Begleitung Arzt signiert

Jeder Einsatz im Verlauf, mit Datum und Helfer. Angehörige sehen, was gemacht wurde — und können es nachlesen.

05 · Mehrere Logins pro Klient

Die ganze Familie hat Zugriff.

  • Tochter Sabine — Vollzugriff
  • Sohn Markus — Termine und Budget
  • Mutter Müller — eigener Kalender

Tochter in Hamburg, Sohn in München — alle sehen denselben Stand. Anmeldung per E-Mail und Bestätigungscode, ganz ohne Passwort.

So funktioniert's

In 30 Sekunden vom Klient zum Login.

Sobald Sie den Kunden mit seinen Kontaktdaten in Aldor anlegen, bekommt er eine Mail mit der Einladung zum Kundenportal.

  1. 01

    Sie legen den Klient an.

    Name, E-Mail oder Handynr. — wie bisher. Aldor versendet automatisch.

  2. 02

    Ihr Kunde erhält eine Einladung.

    Aus Ihrer Domain (kunden.ihre-marke.de), in Ihrer Marke.

  3. 03

    Der Kunde meldet sich an.

    Anmeldung per E-Mail und Bestätigungscode — im Browser, ohne App und ohne Passwort.

Häufige Fragen.

Müssen Angehörige eine App installieren?
Nein. Das Portal läuft im Browser auf dem Handy — Anmeldung per E-Mail und Bestätigungscode, ganz ohne Passwort.
Wie viele Angehörige können Zugriff bekommen?
Beliebig viele, gestuft. Hauptkontakt sieht alles, weitere Angehörige bekommen Lese- oder Schreibrechte je nach Wunsch der Familie. Sie vergeben Zugriff im Klientenprofil, ohne neue Konten anlegen zu müssen.
Sehen Familien den Standort des Helfers in Echtzeit?
Wenn Sie die Funktion in der App aktivieren, ja — auf dem Weg zum Einsatz sehen Familien die Anfahrt des Helfers live, mit voraussichtlicher Ankunftszeit. Außerhalb der Anfahrt wird keine Position geteilt.

Loslegen

Reden wir kurz.

Eine Demo dauert maximal 30 Minuten. Wir zeigen Ihnen die wichtigsten Funktionen.

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