Lotte
NeuLotte schlägt vor. Sie entscheiden.
Lotte ist Aldors KI-Assistent. Sie kann Tourenpläne, Stundenkonten und offene Posten auswerten und Vorschläge vorbereiten. Sie prüfen die Ergebnisse und geben Änderungen frei.
Wo Lotte hilft
01 Tourenplanung
Sie kennt jede Tour, jeden Tausch.
Fällt jemand aus oder ein Kunde möchte einen Termin verschieben, kann Lotte direkt Alternativen vorschlagen — mit Begründung, warum das passt. Lotte schlägt vor, Sie entscheiden.
Mira · Disponentin
Am besten Anna Becker — sie betreut bereits zwei Klienten in derselben Tour und hat noch 9 h Puffer auf dem Konto. Tomek Nowak wäre Option zwei, würde aber Tour 03 zerteilen.
02 Arbeitszeiten
Arbeitszeiten
immer im Blick.
Lotte kennt die Arbeitszeiten jedes Helfers. Würde ein Einsatz außerhalb seiner Zeiten fallen, meldet sie sich vor der Buchung — mit einem Vorschlag, wer stattdessen verfügbar ist.
Mira · Disponentin
Marta Wagner arbeitet samstags nicht — der Frühdienst fällt außerhalb ihrer Arbeitszeiten. Soll ich verfügbare Helfer vorschlagen?
03 Qualifikationen & Probezeit
Kein Nachweis läuft mehr leise ab.
Lotte führt ein stilles Inventar aller Qualifikationen, Schulungen und Probezeit-Endtermine — Erste-Hilfe-Auffrischung, Hygieneschulung, Demenz-Modul. Läuft ein Nachweis ab oder steht ein Mitarbeitergespräch an, meldet sie sich rechtzeitig.
Mira · Disponentin
Bei Anna Becker läuft die Erste-Hilfe-Auffrischung in 32 Tagen ab — der Kurs in Münster hat noch Plätze am 04.06. Probezeit von Tomek Nowak endet am 18.05.; das Mitarbeitergespräch ist noch nicht im Kalender.
04 Mahnwesen
Offene Posten, bevor sie wachsen.
Lotte führt das Mahnwesen-Inventar im Kopf — wer wie lange offen ist, welche Erinnerung wann lief, ob ein SEPA-Mandat zurückgekommen ist. Die nächste Mahnstufe bereitet sie als Entwurf vor; den Versand geben Sie frei.
Mira · Disponentin
Drei Klienten — zusammen 2.184,40 €. Frau Schmidt (Pflegegrad-Privatanteil, 48 Tage) ist der älteste. Erinnerung zwei wurde am Montag versendet.
05 E-Mail-Entwürfe
Antworten, die schon halbfertig sind.
Lotte liest mit, wenn etwas im Postfach landet — von Angehörigen, Kunden, Pflegekassen, Lieferanten. Anhand der vorhandenen Akten und Berichte bereitet sie einen Antwortentwurf vor, der den richtigen Kontext schon mitbringt. Sie prüfen, schärfen, schicken.
Mira · Disponentin
Drei Nachrichten warten seit gestern. Entwürfe sind bereit — Familie Wagner fragt nach der Sturzhäufigkeit (basierend auf den letzten zwei Visitenberichten), Herr Schmidt möchte den Dienstag-Termin auf Mittwoch verschieben, und die AOK hat eine Rückfrage zur Akte Müller.
06 Geburtstage & Jubiläen
Die kleinen Momente, nicht vergessen.
Lotte merkt sich die Geburtstage Ihrer Klienten und Helfer und die Jahres-Jubiläen Ihres Teams. Eine Woche vorher meldet sie sich — mit einem Kartenentwurf, einer Notiz für die Tour oder einem Vorschlag für die nächste Teamrunde. Klein, aber gemerkt.
Mira · Disponentin
Frau Müller wird am Donnerstag 84. Ich habe eine kurze Karte als Entwurf vorbereitet — und Tomek hat am Freitag sein erstes Jahr bei Ihnen. Für die nächste Teamrunde wäre das ein guter Moment für eine kurze Erwähnung.
07 Grenzen der KI
Wo Lotte aufhört.
Unterschreiben, Pflegegrad ändern, eine Pflegekassen-Abrechnung einreichen: Das übernimmt Lotte nicht. Auch wenn Sie sie ausdrücklich darum bitten, lehnt sie höflich ab und erklärt, warum.
Mira · Disponentin
Die Pflegekassen-Abrechnung ist eine signaturpflichtige Handlung — sie liegt bewusst außerhalb meiner Reichweite. Ich kann den Abrechnungslauf für Sie vorbereiten und Auffälligkeiten markieren, aber die Einreichung bleibt bei Ihnen.
Klinische Grenze · § 105 SGB XI
Sie kennt jede Tour, jeden Tausch.
Fällt jemand aus oder ein Kunde möchte einen Termin verschieben, kann Lotte direkt Alternativen vorschlagen — mit Begründung, warum das passt. Lotte schlägt vor, Sie entscheiden.
Mira · Disponentin
Am besten Anna Becker — sie betreut bereits zwei Klienten in derselben Tour und hat noch 9 h Puffer auf dem Konto. Tomek Nowak wäre Option zwei, würde aber Tour 03 zerteilen.
Arbeitszeiten
immer im Blick.
Lotte kennt die Arbeitszeiten jedes Helfers. Würde ein Einsatz außerhalb seiner Zeiten fallen, meldet sie sich vor der Buchung — mit einem Vorschlag, wer stattdessen verfügbar ist.
Mira · Disponentin
Marta Wagner arbeitet samstags nicht — der Frühdienst fällt außerhalb ihrer Arbeitszeiten. Soll ich verfügbare Helfer vorschlagen?
Kein Nachweis läuft mehr leise ab.
Lotte führt ein stilles Inventar aller Qualifikationen, Schulungen und Probezeit-Endtermine — Erste-Hilfe-Auffrischung, Hygieneschulung, Demenz-Modul. Läuft ein Nachweis ab oder steht ein Mitarbeitergespräch an, meldet sie sich rechtzeitig.
Mira · Disponentin
Bei Anna Becker läuft die Erste-Hilfe-Auffrischung in 32 Tagen ab — der Kurs in Münster hat noch Plätze am 04.06. Probezeit von Tomek Nowak endet am 18.05.; das Mitarbeitergespräch ist noch nicht im Kalender.
Offene Posten, bevor sie wachsen.
Lotte führt das Mahnwesen-Inventar im Kopf — wer wie lange offen ist, welche Erinnerung wann lief, ob ein SEPA-Mandat zurückgekommen ist. Die nächste Mahnstufe bereitet sie als Entwurf vor; den Versand geben Sie frei.
Mira · Disponentin
Drei Klienten — zusammen 2.184,40 €. Frau Schmidt (Pflegegrad-Privatanteil, 48 Tage) ist der älteste. Erinnerung zwei wurde am Montag versendet.
Antworten, die schon halbfertig sind.
Lotte liest mit, wenn etwas im Postfach landet — von Angehörigen, Kunden, Pflegekassen, Lieferanten. Anhand der vorhandenen Akten und Berichte bereitet sie einen Antwortentwurf vor, der den richtigen Kontext schon mitbringt. Sie prüfen, schärfen, schicken.
Mira · Disponentin
Drei Nachrichten warten seit gestern. Entwürfe sind bereit — Familie Wagner fragt nach der Sturzhäufigkeit (basierend auf den letzten zwei Visitenberichten), Herr Schmidt möchte den Dienstag-Termin auf Mittwoch verschieben, und die AOK hat eine Rückfrage zur Akte Müller.
Die kleinen Momente, nicht vergessen.
Lotte merkt sich die Geburtstage Ihrer Klienten und Helfer und die Jahres-Jubiläen Ihres Teams. Eine Woche vorher meldet sie sich — mit einem Kartenentwurf, einer Notiz für die Tour oder einem Vorschlag für die nächste Teamrunde. Klein, aber gemerkt.
Mira · Disponentin
Frau Müller wird am Donnerstag 84. Ich habe eine kurze Karte als Entwurf vorbereitet — und Tomek hat am Freitag sein erstes Jahr bei Ihnen. Für die nächste Teamrunde wäre das ein guter Moment für eine kurze Erwähnung.
Wo Lotte aufhört.
Unterschreiben, Pflegegrad ändern, eine Pflegekassen-Abrechnung einreichen: Das übernimmt Lotte nicht. Auch wenn Sie sie ausdrücklich darum bitten, lehnt sie höflich ab und erklärt, warum.
Mira · Disponentin
Die Pflegekassen-Abrechnung ist eine signaturpflichtige Handlung — sie liegt bewusst außerhalb meiner Reichweite. Ich kann den Abrechnungslauf für Sie vorbereiten und Auffälligkeiten markieren, aber die Einreichung bleibt bei Ihnen.
Klinische Grenze · § 105 SGB XI