Nürnberg
Hetzner Online GmbH · ISO-27001-zertifiziert
Hier laufen die Anwendung, die Datenbank und die Sicherungen.
Datenschutz
Aldor verarbeitet sensible Daten — Klientennamen, Adressen, Pflegegrade, Notizen. Wir behandeln sie so, wie wir es für unsere eigenen Daten verlangen würden. Hier steht in einfachen Worten, was das heißt und worauf Sie sich verlassen können.
Datenschutz im Betrieb
Klientennamen, Adressen, Telefonnummern, Pflegegrade und Notizen werden in den entsprechenden Datenbankspalten verschlüsselt gespeichert.
Die Anwendung und ihre Sicherungen werden bei Hetzner in Deutschland gehostet. Zusätzliche Verarbeitungen einzelner Funktionen erläutern wir im Trust Center.
Die Änderungshistorie dokumentiert Änderungen an zentralen Datensätzen, einschließlich Zeitpunkt und Bearbeiter.
Exportfunktionen stellen Daten und Dokumente für die Weiterverarbeitung bereit. Die Fristen nach Vertragsende regeln unsere AGB und der Auftragsverarbeitungsvertrag.
Wo Aldor läuft
Die Anwendung und ihre Sicherungen werden bei Hetzner in Nürnberg und Falkenstein betrieben. Die Rechenzentren sind ISO-27001-zertifiziert. Weitere Dienstleister und ihre Verarbeitungsorte nennen wir im Trust Center.
Nürnberg
Hetzner Online GmbH · ISO-27001-zertifiziert
Hier laufen die Anwendung, die Datenbank und die Sicherungen.
Falkenstein
Hetzner Online GmbH · ISO-27001-zertifiziert
Hier wird eine weitere Kopie für die Wiederherstellung vorgehalten.
Backup
Verschlüsselt, in Deutschland
Sicherungen werden verschlüsselt in Deutschland gespeichert.
Dienstleister
Verarbeitung je Funktion
Einzelne Funktionen nutzen weitere Dienstleister, etwa für KI, Zahlungsabwicklung oder Briefversand. Anbieter und Verarbeitungsorte stehen im Trust Center.
Speicherung und Zugriff
Aldor verschlüsselt sensible Datenbankspalten. Berechtigte Nutzer können die Daten in der Anwendung lesen. Die Regeln für Supportzugriffe beschreiben unsere technischen und organisatorischen Maßnahmen.
Klientennamen und Adressen
Die entsprechenden Datenbankspalten enthalten verschlüsselte Werte.
Telefonnummern und Pflegegrade
Telefonnummern und Pflegegrade werden auf Spaltenebene verschlüsselt gespeichert.
Beobachtungen und Notizen
Notizen werden verschlüsselt gespeichert. Der Zugriff in der Anwendung richtet sich nach den Berechtigungen des jeweiligen Kontos.
Eine Frage offen?
Datenschutz ist kein Häkchen für uns. Wenn Sie ein konkretes Bedenken haben oder den Auftragsverarbeitungsvertrag vorab lesen wollen, schreiben Sie uns. Sie sprechen mit einem Gründer, nicht mit einem Vertrieb.